Поддержка клиентов: как и когда с нами связаться

Мы работаем без перерывов и выходных: заявки принимаются днём и ночью, а срочный выезд возможен в удобное для вас время. Ниже — что именно сообщить диспетчеру и куда обращаться после обработки.

Каналы связи

звонок на номер +7 950 747-63-92 — самый быстрый способ;
заявка на консультацию через форму на сайте;
обратный звонок: оставьте номер, и мы перезвоним.

Что сообщить диспетчеру

Назовите адрес или район, тип помещения (квартира, дом, нежилое помещение, участок), вид вредителей и как давно вы с ними столкнулись. Если в доме есть маленькие дети, домашние животные или аллергики, сообщите об этом сразу — препарат и метод подбираются с учётом таких деталей.

Вопросы после обработки

Если вредители появились снова или остались вопросы по подготовке помещения и срокам, звоните нам. Мы работаем до полного решения проблемы, а условия возврата денег указаны на сайте в разделе о гарантиях.

Работаем в Москве и области

Выезд осуществляется по Москве и Московской области. Уточните адрес при звонке — диспетчер сориентирует по времени прибытия.

Вопросы и ответы

Можно ли вызвать мастера ночью?

Да, мы на связи 24/7, а срочный выезд возможен в удобное для вас время дня и ночи.

Как узнать статус заявки?

Позвоните по номеру +7 950 747-63-92 и назовите свой телефон или адрес.

ДезНадзор